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Global C.S.C.

Internationales Supportcenter

Global C.S.C.

Die Einrichtung einer technologischen Lösung von EDICOM öffnet Ihnen die Türen zu unserem Benutzerservice mit globalem und allgemeinem Charakter.

Der Supportbereich für unsere Nutzer kann über zahlreiche dedizierte Telefonleitungen in den verschiedenen Ländern, in denen EDICOM aktiv ist, erreicht werden.

Der Zugang zum Benutzerservice erfolgt mit maximalen Effizienzkriterien, wobei Antwortzeiten definiert sind und die Kapazitäten der Techniker einzeln geprüft werden, um Zwischenfälle in Echtzeit zu lösen, ohne diese intern an andere Abteilungen weiterleiten zu müssen.

TELEFONNUMMERN DES KUNDENBETREUUNGSDIENSTES*

In diesem Portal stellen wir Ihnen sämtliche Informationen und Empfehlungen zur Nutzung der verschiedenen Kundensupportoptionen zur Verfügung.

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100% Service

  • Auf Sektoren und Länder spezialisierte Beratung
  • 24x7 Kundenbetreuung
  • Globales Outsourcing der Managementaufgaben und –prozesse im Zusammenhang mit der B2B E-Commerce-Plattform

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