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Worldwide EDI
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Electronic Data Interchange

EDI Managed Services

Wenn Sie über eine EDI-Lösung verfügen, haben Sie einen grundlegenden Schritt gemacht, um Ihre kommerziellen B2B Kommunikationen in die Partnernetze zu integrieren, es ist jedoch erst der erste Schritt.

Es macht keinen Sinn, über die beste EDI B2B Kommunikationsplattform zu verfügen, wenn nicht damit gerechnet werden kann, dass Kunden, Lieferanten oder Logistikunternehmen usw. in diese Lösung integriert sind, um das ganze Potential zu nutzen.

Die Vorzüge von EDI hinsichtlich der Verbesserungen im Management und der Kostensenkung sind umso größer, je mehr mögliche Geschäftspartner in das Kommunikationsprojekt integriert werden und wenn die Lösung jederzeit operativ ist, den Handelspartnern bei Zwischenfällen schnell antwortet und das B2B Kommunikationsprojekt ständig aktualisiert wird.

Diese Aufgaben, ihre Planung und Ausführung, erfordern Anstrengungen sowie die Bereitstellung der benötigten Mittel. Mit den EDI Managed Services können Sie die Verwaltung des gesamten Übernahmeprozesses von Handelspartnern in das EDI-Kommunikationssystem auslagern und uns überlassen.

Onboarding EDI

Der Onboarding Service zur Integration von Handelspartnern erfordert ein ausgedehntes Netz an menschlichen Ressourcen, um Ihre Plattform mit der größtmöglichen Anzahl an Lieferanten, Dienstleistungsunternehmen und Kunden in kürzester Zeit zu verbinden. Der Service beinhaltet die kontinuierliche Überwachung Ihrer Onboarding-Projekte über effiziente Kollaborationstools, die für den Kunden in Echtzeit zugänglich sind.

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Integral Partner Management

IPM oder Integral Partner Management ist der höchste Ausdruck Ihrer Kommunikationsplattform. Dieser Service umfasst die permanente Betreuung aller Handelspartner, um diese beispielsweise zu verbinden, Tests durchzuführen, Fehler zu validieren und technische Information zu übermitteln - unabhängig davon, ob es sich um EDICOM Kunden handelt oder nicht, ob diese von dedizierten Telefonen aus sprechen und gleich effizient arbeiten wie die Verwalter Ihrer EDI Gruppe oder nicht.

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Vorteile

  • Papier ist nicht mehr notwendig.
  • Die Informationsverarbeitung wird verbessert.
  • Kostensenkung durch automatische Verarbeitung und Aufbewahrung.
  • Fehlerreduzierung.
  • Verbesserung des Kundenservices.
  • Verkürzung der Zeit bis zum Zahlungseingang.