Aide en ligne

Edicom met à votre disposition un service de support en ligne, géré par de vrais spécialistes, qui résoudront les doutes que vous puissiez avoir concernant votre installation ou bien vous guider dans l´utilisation de nos produits, ainsi que pour toute question en rapport avec l´EDI en général.

 

 

Les modalités de maintenance incluses avec notres solutions :

  • Support via web au travers d´outils de messagerie instantanée.

  • Support Online auprès de notre Service Clientèle

Voici les autres modalités optionnelles:

  • Support préférentiel consiste en un service personnalisé avec un unique responsable technique d´EDICOM assigné pour votre installation, vous garantissant devant toute éventualité de la résolution de votre problème le plus rapidement possible avec le maximum de rigueur.

  • Support téléphonique 24x7 à n´importe quelle heure, n´importe quel jour de l´année.

 

 

Service ASP
"Le moyen le plus intelligent de faire de l’EDI"
 


 


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