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Centro di Assistenza

Centro di attenzione all'utente

Global C.S.C.

L'implementazione di qualsiasi soluzione tecnologica EDICOM apre all'Utente le porte del Centro di Attenzione all'Utente, dal carattere globale e generale.

Si tratta di un area di supporto dell'Utente che è possibile contattare attraverso le varie linee telefoniche dedicate nei diversi paesi in cui EDICOM opera.

L'accesso al CAU viene effettuato con criteri di massima efficienza, con tempi di risposta minimi grazie alla comprovata capacità di risoluzione dei problemi in tempo reale dei tecnici che ne fanno parte, senza necessità di deviazione interna ad altre aree.

NUMERI DI ATTENZIONE ALL'UTENTE*

In questo portale mettiamo a Sua disposizione tutte le informazioni in merito alle diverse modalità con cui può richiedere assistenza al nostro Helpdesk e le nostre raccomandazioni sull'utilizzo di ognuna di esse.

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