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S.A.C. Padrão

Serviço de atendimento ao cliente

Global C.S.C.

A contratação de qualquer solução tecnológica EDICOM, lhe abrirá as portas de nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Uma área de suporte ao usuário com a qual você pode contatar através de várias linhas telefônicas dedicadas, nos diferentes países onde a EDICOM opera, assim como através de nosso serviço de Chat.

O acesso ao S.A.C. é realizado sob o critério da máxima eficácia, reduzindo ao mínimo os tempos de resposta através da capacidade comprovada dos seus técnicos para resolver incidências em tempo real, sem necessidade de encaminhá-las internamente a outras áreas.

TELEFONES DE ATENDIMENTO AO USUARIO*

América
  • Argentina: +54 11 5443 8051
  • Brasil: +55 11 3154-5101
  • Chile: +56 (2) 2595 2886
  • Colombia: +57 1 7953971
  • Costa Rica: +506-40018933
  • Ecuador:+593 (05) 9310142
  • El Salvador: +503 2113 3497
  • EUA: +1 212 889 1807
  • Guatemala: +502-23753965
  • México: +52 (55) 1162 0400
  • Panamá: +507 8365 604
  • Perú: +5117071317
  • Uruguai: 000 416 205 1340 **
 
África
  • Marrocos: 212520426059**
 
Europa
  • Alemanha: +49 1801 000 112
  • Bélgica: +32 078 791 800
  • Espanha: ** 902 119 229 | +34 961 366 564
  • França: ** 820 825 335 | +33 (0) 1 53 76 37 51
  • Holanda: +31 0900 777 0021
  • Itália: +39 02 00640403
  • Portugal: +351 707789642
  • Reino Unido: +44-871-2770029
 
TELEFONES DIPONÍVEIS APENAS PARA CLIENTES EDICOM
Apenas para chamadas do país referenciado

 

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100% Serviço

  • Consultoria especializada por setor e país.
  • Serviço de atendimento ao cliente 24 horas.
  • Outsourcing global das tarefas e processos de gestão associados à sua plataforma de comércio eletrônico B2B.

Serviço internacional de suporte em 7 idiomas

  • Português
  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Alemão
  • Italiano
  • Holandês