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Plateforme EDI Printemps

PRINTEMPS

Région: Europe
Secteur: Vente au détail

Les grands magasins Printemps sont situés sur le Boulevard Haussman, à Paris. La société spécialisée dans la distribution de produits de grande consommation comprend huit magasins en France ainsi que des marques commerciales hors de France, dans des villes telles que Séoul, Kuala Lumpur ou Singapour.
Créée en 1865 par Jules Jaluzot, sa désignation est intimement liée à la ville de Paris, car elle est l'un des grands représentants de la culture et du style parisien. 


Solutions mises en oeuvre

EDI - Electronic Data Interchange

Printemps comprend une solution XML/EDI au format ASP-SaaS pour l'échange électronique de données avec vos partenaires commerciaux. L'externalisation de votre solution via EDICOM B2B Cloud Platform simplifie le processus de génération, envoi et réception de tous ces documents depuis votre ERP en déléguant à Edicom le matériel, logiciel et maintenance de votre infrastructure technologique.


Partner Web Portal

La solution XML/EDI d' Printemps comprend un portail web intégré à votre ERP qui permet d'échanger des documents commerciaux électroniques avec les partenaires sans ce type de technologies. De cette manière, Printemps maximise les bénéfices de votre plateforme de communications B2B en étendant son utilisation à toute votre communauté d'interlocuteurs commerciaux.


e-Invoicing

La solution d'e-commerce B2B d' Printemps intègre une plateforme spécifique pour la réception de factures électroniques légales. Le processus d'introduction et comptabilisation de vos factures entrantes est automatique en optimisant les processus d'enregistrement, d'archivage et de traitement de la majorité de vos comptes à payer.


Global Outsourcing

Printemps a externalisé l'administration et la maintenance de sa solution de communications B2B grâce au service d'Outsourcing d'Edicom.
Ce service permet de déléguer les tâches propres d'un utilisateur EDI à des techniciens spécialisés d'Edicom qui assurent la maintenance des interlocuteurs, l'autorisation de nouveaux points opérationnels, le paramétrage et la gestion de nouveaux documents ou la surveillance permanente du système face à d'éventuelles erreurs et incidences.


Onboarding Service

Printemps a délégué dans Edicom la mise en marche de projets d'Onboarding pour l'intégration de nouveaux interlocuteurs dans votre plateforme de communications B2B.
Grâce à ce service, Printemps a augmenté en peu de temps le nombre d'interlocuteurs connectés à sa solution EDI en améliorant ses opérations et la gestion qui se traduisent en des baisses significatives de coûts et améliorations de temps de réponse de vos interlocuteurs.


Integral Partner Management

Printemps a délégué à Edicom le service de support en continu de sa communauté d'interlocuteurs EDI via l’Integral Partner Management, un service qui habilite un groupe de gestionnaire EDI géré par Edicom à intervenir en son nom. Ce service a permis à Printemps d'entièrement déléguer le service après-vente que ses partenaires commerciaux requièrent pour la résolution de doutes et d'incidences face à des problèmes de connectivité, la réalisation de vérifications et l'autorisation de nouvelles entreprises sur leur plateforme EDI