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GDSN : Comment la synchronisation des données de la fiche produit affecte le consommateur?

29/06/2017

GDSN

Actuellement, un des principaux objectifs de la logistique et du commerce concerne l’immédiateté de l’information. Plus une entreprise est réactive pour répondre à la demande, plus elle devient compétitive. Pour cette raison, les industriels, fabricants et enseignes de grande distribution abandonnent progressivement l’utilisation des catalogues classiques pour passer à la synchronisation des données de la fiche produit au travers du réseau GDSN. Quelle est la différence ? Alors que le catalogue classique nécessite un travail d’actualisation constante pour modifier les informations des articles et les nouvelles références, la synchronisation électronique permet d’automatiser cette procédure et de la rendre instantanée.

Pour les acteurs qui interviennent dans la chaine d’approvisionnement, les avantages sont directs. Le flux de communication est optimisé, l’information est toujours actualisée et les bons de commande sont transmis plus facilement. Néanmoins, quels sont les avantages de la synchronisation des données de la fiche produit pour le client final?

Les avantages de la synchronisation des données pour le consommateur

L’acheteur est le dernier maillon de la chaine commerciale. Toutes les étapes préalables détermineront le succès ou l’échec de la vente. Cela signifie que si les fabricants et les enseignes de distribution optimisent leurs procédures internes grâce à la synchronisation des données au travers du réseau GDSN, ils seront en mesure d’offrir un meilleur service au consommateur final.

Pour les acheteurs, les principaux avantages liés à l’utilisation de cette technologie sont:

  • Meilleure disponibilité du produit en magasin. Grâce à la synchronisation des données, la chaine d’approvisionnement dispose d’une information partagée en temps réel, ce qui rend la logistique plus agile. Ce fonctionnement permet un meilleur contrôle des stocks et donc de la disponibilité des produits en magasin. Cet avantage est essentiel pour les entreprises puisque si le consommateur final ne trouve pas le produit souhaité lors de sa visite au supermarché, un changement de marque et une perte de ventes sont très probables.
  • Délais de livraison réduits. L’automatisation permet de diminuer les erreurs et les retours de produits. Avec les catalogues traditionnels, l’information non actualisée peut entraîner des erreurs impliquant des surcoûts économiques importants pour l’entreprise. De plus, les corrections des erreurs impliquent des délais. La synchronisation des données de la fiche produit évite ce type de problèmes et diminue les délais de livraison des produits, un critère fondamental pour certains secteurs d’activités qui ne peuvent pas se permettre de faire attendre leurs clients.
  • Qualité de l’information améliorée. Dans le domaine nutritionnel, une information erronée peut avoir des conséquences graves liées aux allergies et intolérances alimentaires. Pour cette raison, la synchronisation des données donne au consommateur une certaine garantie de la qualité de l’information. D’ailleurs, l’Union Européenne s’est assurée que des mesures soient prises afin d’assurer au consommateur final la disponibilité de l’information nutritionnelle de chaque produit, qu’il s’agisse d’une vente en magasin, à distance ou sur internet. Cette démarche permet d’améliorer la sécurité alimentaire des consommateurs.
  • Promotions plus fréquentes. La hausse de la productivité, l’agilité des procédures et l’augmentation des ventes grâce à une meilleure réponse à la demande supposent une diminution des coûts et donc une hausse de la rentabilité pour les entreprises. En conséquence, ces dernières ont une plus grande marge de manœuvre pour proposer des promotions au consommateur, qui peuvent ainsi bénéficier de prix occasionnellement plus avantageux.

 

Ces quatre avantages entrainent une meilleure satisfaction du consommateur final ainsi qu’une augmentation des ventes, qui font partie des objectifs de toute entreprise.

EDICOMData, le catalogue électronique le plus complet

Le catalogue électronique EDICOMData est certifié pour se connecter au réseau GDSN (échanges B2B) et GS1 Source (informations pour le consommateur final). Ces fonctionnalités font d’EDICOMData la solution la plus complète pour les utilisateurs qui peuvent donc synchroniser des données sur les produits avec leurs partenaires commerciaux et fournir les informations directement au consommateur final au travers de portails et pages web.

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