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La révolution paperless arrive en supply chain

22/09/2015

Une alerte sur l’écran d’ordinateur informe de la réception d’une nouvelle commande. Automatiquement, toute la chaîne d’approvisionnement se met en marche. Dans l’entrepôt, les articles sont préparés et emballés, afin d’être prêts à expédier lors de la prochaine livraison. Le personnel prévient les transporteurs grâce à une simple tablette, pour qu’ils chargent la marchandise et la livrent à destination. Tout se fait rapidement et de manière électronique, avec une très faible intervention humaine.

Le secteur de la supply chain a initié une importante évolution technologique ces dernières années. Les entreprises sont passées des milliers de tonnes de papier utilisés chaque année, à un système permettant de réaliser la quasi-totalité des procédures de manière électronique. L’objectif ? Diminuer les erreurs et être plus efficace afin de réduire les coûts et proposer un meilleur service aux clients.

Néanmoins, la révolution paperless va au-delà de l’échange de documents comme les avis d’expédition, les factures ou encore les bons de commande. Les nouvelles solutions EDI (Electronic Data Interchange) apportent la traçabilité pour chaque phase de la chaîne d’approvisionnement. Cela signifie qu’il est possible de détecter automatiquement l’état de traitement dans lequel se trouvent les commandes. Ainsi, le client peut disposer d’une information actualisée en temps réel pour connaître la date de livraison estimée. Une fois la commande reçue, une confirmation est transmise par moyen électronique.

La traçabilité est l’un des principaux avantages apportés par la technologie sur ce secteur. D’ailleurs, certaines entités douanières et administrations fiscales obligent déjà les entreprises logistiques à informer en temps réel du mouvement de marchandises, afin d’améliorer le contrôle des opérations commerciales. C’est notamment le cas au Portugal ou en Hongrie. Par ailleurs, les communications liées au transport commencent à s’étendre au secteur aérien avec les initiatives menées par la IATA, afin d’automatiser l’échange d’informations entre les agents de chargement, les compagnies aériennes et les douanes grâce à l’utilisation de messages XML.

 

Mettre en place des solutions technologiques

Une multitude de grandes entreprises comme DHL, TNT ou encore FCC utilisent des solutions EDI pour leurs opérations quotidiennes. L’évolution de ce système permet une mise en place rapide et un coût économique rationnalisé très rapidement. En effet, l’automatisation, la diminution des erreurs et l’élimination du papier permettent une drastique baisse des coûts.

De plus, grâce aux plateformes EDI intégrées avec l’ERP, il n’est plus nécessaire de modifier les processus internes. Le personnel continue à travailler avec le même système informatique, malgré une importante différence : les transactions sont réalisées de manière agile, efficace et contrôlée, afin de permettre la gestion de nombreux documents en peu de temps.

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