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Centro de Processamento de Dados EDICOM adquire a certificação TIER II

03/03/2014

O organismo internacional Uptime Institute concedeu a certificação TIER II ao centro de processamento de dados (CPD) da EDICOM, após rigorosa avaliação.

Este certificado garante que se trata de um Data Center redundante, com probabilidades escassas de sofrer interrupções de serviço. Ou seja, se constitui de todo um aval no que tange aos compromissos estabelecidos pela EDICOM em seu SLA (Service Level Agreement), que fixa uma disponibilidade de serviço de 99,9%.

A certificação TIER é uma metodologia criada pelo órgão Uptime Institute que mede em quatro níveis o desempenho do CPD e sua confiabilidade frente a possíveis falhas. Para esse cumprimento, toma como referência a norma ANSI/TIA-942 Telecommunications Infrastructure Standard for Data Centers.

Em relação às características dos centros de dados qualificados pela TIER II, podemos resumir três aspectos chaves, que são:

  • A disponibilidade dos dados contidos no hardware do data center é superior a 99,7%.
  •  São centros de dados redundantes.
  • Apenas sofrem interrupções dos serviços oriundos tanto de atividades planificadas quanto a não planificadas.

EDICOM submete-se habitualmente a registros de controle e auditorias, visando garantir em todo o momento a máxima qualidade, disponibilidade e segurança do serviço.

Ademais da TIER II, contamos com outras diversas certificações que garantem estes princípios. Dentre elas, podemos destacar a homologação ISAE 3402 ou os certificados ISO 27001 e ISO 20000 voltados para a Segurança da Informação e Qualidade dos serviços de TI respectivamente.

 

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