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Notícias de Tecnologia
Nosso presente é a melhor garantia do futuro

EDICOM otimiza a gestão de seus serviços com as certificações ITIL e PMP

20/01/2015

Nossos responsáveis técnicos possuem estas certificações, que comprovam sua eficiência na gestão e desenvolvimento de projetos no âmbito da tecnologia da informação e comunicação (TIC). Trata-se da ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e PMP (Project Management Professional), duas certificações independentes reconhecidas internacionalmente.

A certificação PMP demonstra a formação, experiência e competência de nossos experts para dirigir e liderar projetos de grande complexidade. Esta certificação requer superar uma formação e exame exigentes, além de documentar uma experiência profissional neste campo entre três a cinco anos.

O padrão de gestão PMP foi criado pelo Project Management Institute e conta com um grande reconhecimento a nível mundial.

ITIL tem como objetivo, ensinar novos procedimentos e práticas com viabilizem uma maior qualidade e eficiência na gestão TI. Um dos pontos mais destacados é o da provisão do serviço: a continuidade e disponibilidade devem ser sempre garantidas. Esta metodologia de trabalho permite a EDICOM cumprir em todo momento com o nosso compromisso SLA (Service Level Agreement) assinado com os clientes.

Como provedor de projetos e serviços, EDICOM alinha-se em todo momento com as práticas internacionais em todos aqueles aspectos que aportam uma melhora na gestão do ciclo de vida de projetos. É importante ter em conta que uma adequada metodologia é fundamental para realizar tarefas de controle e seguimento.

O propósito destas certificações é, sobretudo, melhorar a qualidade do serviço para os clientes. Junto a estas, EDICOM obteve outras homologações que garantiram a capacidade de trabalho e a confiança da empresa. Pode consultá-las na seção der certificações do nosso sitio web.

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