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Cómo mejora el EDI los procesos de automatización en las empresas de Brasil

05/06/2018

EDI Brazil

GS1 Brasil, en un estudio reciente, expuso el estado de la automatización en el mercado del país y su impacto entre empresas y consumidores. La automatización es un concepto asociado a la innovación y a la tecnología. Su aplicación en diferentes ámbitos aporta beneficios en ahorro de tiempo, recursos y en definitiva de costes económicos; y especialmente en la vida cotidiana, también se asocia a bienestar. En la industria y el comercio, la búsqueda de procesos estandarizados que optimicen costes se ha visto favorecida con la implementación de tecnología EDI (Electronic Data Interchange).

El objetivo del informe “Los impactos de la automatización entre empresas y consumidores en Brasil”, realizado en colaboración con la empresa de investigación de mercados Gfk Brasil, es conocer cuáles son las tendencias en automatización para que las compañías puedan adaptarse y evolucionar en el sentido de la demanda.

El desarrollo de procesos automáticos varía en su aplicación y desarrollo según sectores. En el ámbito estrictamente privado la domótica en los hogares, los wearables, las aplicaciones móviles o los dispositivos de serie en los vehículos están extendiendo el uso de la automatización en las rutinas diarias. El elevado nivel de acceso a internet a través de smartphones y el uso de aplicaciones móviles permiten controlar elementos como electrodomésticos, cámaras de seguridad, el panel digital del coche, etc., que hacen la vida más práctica, cómoda y segura, convirtiendo este tipo de productos en una necesidad creciente para el consumidor y que adquiere conforme las tecnologías se vuelven más populares y accesibles económicamente.

En la industria y el comercio, aplicada en sectores como la automoción, la logística o el retail, la automatización ayuda a establecer procesos estandarizados. Según constata el estudio, en un mercado muy competitivo, la automatización se convierte en un propulsor para la diferenciación en cuestiones de calidad de productos, mejores procesos y menores costes.

La automatización en las empresas de Brasil

La digitalización y automatización definen a la industria y al comercio del presente y del futuro. En Brasil esta tendencia se aplica principalmente a través de la implementación de softwares de sistemas de gestión y atención al cliente como ERP y CRM, respectivamente; a la logística (almacenaje, distribución), a las líneas de producción, a la relación con proveedores, a la atención al cliente y en tienda.

En cifras, en la industria el 67 % de las empresas entrevistadas para el estudio utilizan sistemas de gestión, de las cuales el 88 % lo aplican a todas las áreas del negocio. En el comercio el 54% tiene un sistema de gestión, de las cuales el 91 % está integrado con todas las áreas de las empresas. Un sistema de gestión como el ERP pone en disposición toda la información de la empresa en una misma plataforma y permite automatizar procesos e integrar las distintas bases de datos de la compañía en un solo programa. Con él se controla la facturación, las compras, el inventario, recursos humanos, etc.

Respecto a las líneas de producción, la automatización de los equipos es elevada. En Brasil, las fábricas tienen una media de cinco líneas de producción, el 65 % de ellas son automatizadas, es decir, los procesos se realizan con máquinas y equipamientos sin intervención humana. En otros campos como el almacenaje y transporte, aplicaciones como los sistemas de rastreo la automatización optimiza la línea productiva y mejora los procesos.

También en el comercio, la comunicación con proveedores ya está estandarizada en el 63 % de los casos y en el 44 % el stock envía mensajes automáticos cuando hay necesidad de reposición.

Uno de los aspectos en los que el estudio revela una mayor carencia en la automatización es en la aplicada en las relaciones con los clientes: comportamiento de compra, perfil del consumidor, etc., cuya recopilación y análisis de la información todavía está por explotar sobre todo en el caso de la industria, mientras que en el comercio el 26 % de las empresas ya identifican el perfil del consumidor para la oferta de productos y servicios de acuerdo con sus preferencias.

Las empresas brasileñas son conscientes de los beneficios que reporta la automatización de los procesos sin embrago, se ve frenada por la percepción de la necesidad de un cambio en todo el proceso productivo para una mayor automatización, en el caso de la industria; y para el comercio y servicios, por una inversión con costes elevados y retornos a largo plazo.

¿Cómo ayuda el EDI en la automatización de los procesos?

El EDI puede aplicarse a cada uno de los ámbitos en los que actualmente más incide la automatización en Brasil – sistemas de gestión, logística, líneas de producción, relación con proveedores, atención al cliente y tienda- aumentando las cifras en cada caso y mejorando el desarrollo en parcelas todavía poco automatizadas.

La tecnología EDI es en sí misma una herramienta de automatización de procesos en diferentes ámbitos de un negocio, pero además permite compartir datos y documentos con diferentes sistemas de gestión -ERPs- con lo que es una tecnología fundamental en las relaciones con clientes y proveedores. En este sentido, sea cual sea el sector, el EDI favorece la comunicación B2B.

En las relaciones con proveedores el intercambio de mensajes permite integrar y automatizar en el ERP los mensajes -como generación de pedidos- con los partners comerciales, ayudando a optimizar y hacer más eficientes lo procesos.

En concreto, en el sector retail favorece:

  • El desarrollo de un flujo completo de transacciones con cualquier retailer incorporando nuevos mensajes que favorecen las comunicaciones a lo largo de toda la cadena de abastecimiento: pedido, aviso de expedición, confirmación de recepción, factura…
  • La planificación de los recursos, para reducir los stocks de producto terminado y materias primas. Gracias al intercambio de información de manera permanente con los clientes para analizar la previsión de demanda en base a sistemas de previsión de demanda realistas.

Consulta en este post Cómo trabajar vía EDI con las plataformas de e-Commerce de Amazon o Google

En el sector logístico el EDI se aplica para:

  • Establecer un sistema compartido de mensajes que detalle los movimientos de mercancía entre los diferentes almacenes, con el fin de ahorrar en tiempo y costes y ganar en seguridad y trazabilidad.
  • Desarrollar una trazabilidad permanente entre los documentos emitidos y recibidos por los agentes participantes en el movimiento de mercancía: proveedor, cliente y operador logístico.
  • Compartir información entre proveedor y operador logístico para controlar en tiempo real el detalle de las existencias disponibles en cada almacén.
  • A través de comunicaciones estandarizadas y automáticas, los almacenes son capaces de intercambiar multitud de documentos comerciales, proporcionando gran cantidad de información al resto de actores de la cadena logística. Por ejemplo, informes de ventas, informes de stock, avisos de embarque, instrucciones de embarque, etc… El uso de estos mensajes automatiza el flujo de comunicación de la cadena de suministro y disminuye el número de errores.

Consulta en este post La transformación digital de los almacenes logísticos: EDI y conexiones AS2

En el sector automoción el EDI permite:

  • Automatizar la generación e integración de estructuras de datos multiformato adaptadas a los requerimientos de cada cliente.
  • Compartir información en tiempo real para ajustar la cadena de suministro en base al conocimiento de inventario de existencias, avisos de recepción de mercancías, etc.

Lee más sobre el EDI en Automoción y qué es OFTP2

EDICOM es un proveedor tecnológico especializado en tecnología EDI. Sus soluciones crean entornos que favorecen el intercambio de información entre empresas de forma automatizada y segura.

Por ejemplo, EDICOMNet es una de las principales comunidades de interlocutores comerciales para el intercambio de transacciones electrónicas en entornos B2B. Su presencia garantiza el acceso a la mayor parte de socios comerciales, simplificando el envío y recepción de documentos comerciales estructurados (EDIFACT, X12, XML, UBL…) con total garantía y máxima seguridad.

Incluso para las comunicaciones con clientes sin soluciones EDI, a través de Partner Web Portal se crea una plataforma de comunicaciones B2B para integrar soluciones complementarias para automatizar el 100% de los pedidos.

La escalabilidad a favor de la automatización

Una de las ventajas de la tecnología EDI es su escalabilidad, lo que permite una inversión escalonada en función de las necesidades del cliente. Gracias a una infraestructura tecnológica alojada en la nube, las prestaciones que se pueden alcanzar con el EDI se van complementando, adaptando e incrementándose en la medida en que sea necesario para dar respuesta al crecimiento de la actividad de la empresa. Esta característica de las soluciones EDI es clave para superar las reticencias que encuentran algunas empresas por cuestión de costes, siendo más un factor de mentalidad que económico.

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